El gerente de la empresa eléctrica, Miguel Arciénega, informó que el estudio se encuentra actualmente en revisión por parte de la Autoridad de Fiscalización de Electricidad y Tecnología Nuclear (AETN) y anunció medidas para fortalecer el proceso de lecturación y garantizar cobros precisos a los usuarios.
Además se informó este jueves que la tarifa correspondiente a la categoría domiciliaria no subirá con el nuevo Estudio Tarifario, como parte del compromiso asumido por la empresa para proteger la economía de las familias tarijeñas.
La categoría domiciliaria representa más del 86% de los abonados de SETAR, por lo que su protección constituye una prioridad dentro de las decisiones adoptadas por la empresa.
El gerente de SETAR explicó que este objetivo será respaldado mediante tres líneas de acción: la priorización del Plan de Inversiones, la reducción de gastos operativos y, si fuera necesario, un ajuste de la tasa de retorno, de manera que se pueda sostener el compromiso con los usuarios.
El estudio todavía está en revisión
Arciénega aclaró que el nuevo Estudio Tarifario aún no está concluido ni constituye una nueva tarifa aplicada a los usuarios.
Actualmente, el estudio se encuentra en etapa de revisión por parte de la Autoridad de Fiscalización de Electricidad y Tecnología Nuclear (AETN), sobre la base de la información presentada por la consultora responsable.
La autoridad reguladora deberá analizar la documentación y, de ser necesario, solicitar subsanaciones o complementaciones antes de definir las tarifas base. Una vez conocidos esos resultados, SETAR realizará un análisis técnico para verificar que la propuesta responda al compromiso asumido con sus usuarios.
De esta manera, la empresa remarcó que SETAR no fija de manera arbitraria las tarifas, sino que el proceso se desarrolla dentro del marco regulatorio y bajo la supervisión de la autoridad competente.
SETAR refuerza controles para mejorar las lecturas
Respecto a las observaciones y molestias expresadas por algunos usuarios sobre la lecturación, la empresa reconoció que se presentaron inconvenientes y anunció la aplicación de medidas correctivas inmediatas.
Entre ellas se encuentra la solicitud a las microempresas encargadas de la lecturación para incrementar y renovar sus equipos de medición, con el objetivo de contar con lecturas respaldadas y precisas.
Asimismo, Arciénega informó que se está reestructurando y reforzando el personal de supervisión, con la finalidad de fortalecer la fiscalización y garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos.
La empresa anunció además que próximamente dará a conocer nuevas medidas orientadas a garantizar que cada usuario pague exactamente por la energía que consume.
“SETAR tiene el compromiso de realizar cobros justos, en estricto apego a las normas que regulan y fiscalizan nuestra actividad”, señaló el gerente.
Finalmente, reiteró que su prioridad es trabajar en la mejora de la calidad del servicio, fortalecer la atención a los usuarios y brindar información clara y oportuna a la población tarijeña. "SETAR es Tarija, y Tarija es su gente".